轮胎行动与大地战斗的唯独部件户外 高潮,弥留性可想而知。
关联词,近期,江苏无锡单先生却因蔚来ES8轮胎偏磨问题,开启了长达一个月的维权之路。
问题记忆:
2023年6月25日,单先生购买了一辆 蔚来ES8,车辆行驶至1万公里时,后轮轮胎出现饱读包问题。
去店内检查,使命主谈主员暗意轮胎饱读包不保修,于是单先生在店里私费购买两条新轮胎装到前轮,将原先的两个前轮轮胎装配到后轮。
关联词,当车辆行驶到2.7万公里摆布时,车窗玻璃出现了多少异响,单先生将车开到店里检查,升空后,发现后轮轮胎磨损严重,尼龙线证据在外。
发现问题后,屡次找到蔚来店里和厂家反馈情况。
毕竟一般情况下,轮胎的磨损应该是均匀的,如果出现偏磨,势必是有原因的。
有可能是因为车辆的四轮定位参数不准确,导致轮胎与大地的战斗角度极度,从而引起偏磨。
也有可能是吊挂系统存在故障,像减震器失效会使车辆改变增大,影响车轮定位,进而导致轮胎偏磨;弹簧变形或断裂会使车身高度不一致,车轮载荷分袂变化,引起轮胎偏磨。
还有可能是轮胎自己问题,比如轮胎质地欠安,帘布层分袂不均匀或橡胶材质不一致等,也会使轮胎受力不均,导致轮胎出现偏磨。
但蔚来厂家和店里将原因归结于轮胎是易损件,而不予处理。
对于这种气派,单先生卓毫不满。他以为,只是将问题恼恨于轮胎是易损件户外 高潮,是一种不崇拜的作念法。
在咱们屡次有关蔚来厂家之后,客服暗意已与单先生实现息争。
但当咱们向单先生求证之后,单先生暗意此前店内暗意不错赔偿6000积分等,但他对此决议不应允,是以并未实现息争。
单先生暗意,此次他不错私费更换轮胎,可心中却充满了担忧。要是下次轮胎在只是行驶两万多公里后又坏了若何办?
不仅是财富销耗(一条轮胎价值2000多元,两条轮胎近5000元),更弥留的是影响了行车安全。
如果轮胎出现偏磨问题,可能会导致车辆在行驶历程中出现跑偏、爆胎、制动距离变长等,增多发生交通事故的风险。
查询发现,在第三方网站,也有多位蔚来车主际遇近似问题。
一位蔚来ES6车主反馈:
车辆行驶2.7万公里,左后轮、后后轮内侧磨损严重。
一位ES6车主反馈:
车辆4万公里,轮胎内侧磨平,去店里作念了四轮定位之后,酿成车身定位孔和换电站的定位销位置对不上,二代换电站不成换电。
一位蔚来ET5T车主反馈:
四条轮胎出现偏磨镇静,车速在110km/h以上,观念盘摆布浪荡,售后以为浅显。
Hongkongdoll 露脸行动一家定位高端、豪华的新动力汽车品牌,蔚来一直宣扬高品性工作。
关联词,在单先生际遇的轮胎偏磨问题上,这种宣扬与现实形成了显著的反差。
不外,轮胎是关乎行车安全的配件。
对于单先生的问题,咱们今天中午再次有关蔚来厂家,但愿其可爱。
而就在著述发布前1个小时,单先生回应:“蔚来售后照旧与其获得有关,并给出了一个惬意的处置决议”。(践诺守密)
到此适度,单先助长达一个月的维权之路终于迎来了一个较为圆满的结局。
但这世上还有不少蔚来轮胎偏磨的问题未处置,咱们但愿蔚来厂家可爱每一位用户的合理诉求,找出问题根源并妥善处置,而不是得过且过。
唯独这么户外 高潮,蔚来才能真实赢得更多消费者的信任和相沿。